软件介绍

微软公司承认，其于2025年4月8日发布的累积更新存在BUG，导致某些特定设备的Windows 11 24H2和Windows Server 2025系统在安装了四月累积更新KB5055523后，无法使用Windows Hello登录账户。问题主要出现在那些在使用前启用了Dynamic Root of Trust for MeasurementDRTM或System Guard Secure Launch功能的设备上。在安装了更新后，如果用户选择“重置此电脑”并选择了“保留我的文件”和“本地安装”的选项，可能会遇到登录障碍。受影响的用户在尝试使用Windows Hello的PIN或面部识别登录时，可能会看到错误提示，例如提示PIN不可用或面部设置出错等。微软强调并非所有设备都会受到此问题的影响。

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