苹果哭了!中国果粉怒告苹果 理由竟是iPhone6不好用!-

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有关消费者与苹果公司之间的纠纷一直都存在,此前因为没有提供纸质说明说,中国消费者曾怒告苹果,而现在一位上海的果粉在购买了iPhone6 Plus之后发现其输入法存在卡死现象再一次将苹果告上法庭。

根据相关报道,日前一位上海的消费者陆先生将苹果告上了法庭,其理由是苹果iPhone6 Plus内置的九宫格输入法不好用,会出现卡死现象,这位果粉认为,苹果在销售手机时存在欺诈行为。

审法院审理后不认定苹果公司在销售过程中存在欺诈行为。这位兄弟表示不服,再次上诉,上海市一中院公开审理了此案,而在二审中,苹果也是派出了代理律师第一次出庭应诉。

对于此问题,苹果公司认为,自家的iPhone手机上市前都已经通过了3C强制认证,并得到国家的入网许可证,从硬件质量上来说没有问题。这款手机的问题,在于部分软件和硬件不兼容,造成了系统故障,不是手机的质量问题。

同时苹果还强调,对于不兼容“九宫格”键盘这一问题,目前升级系统就可以得到解决。

对于苹果的说法,陆先生表示无法接受,并认为这是苹果推卸责任的行为,他认为,“九宫格”键盘是苹果手机自带的软件,既然通过了质量检测,就不应存在兼容问题。他还表示,在购买手机前,他曾告知销售人员自己习惯使用“九宫格”键盘,销售人员则向他保证手机可以正常使用“九宫格”,不存在质量问题。

陆先生要求法院判令苹果公司存在欺诈行为,要求其赔礼道歉,并按照“退一赔三”的原则,赔偿贴膜费、误工费和赔偿金共计人民币23814元。

来源:家电视界网




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